Tidak melibatkan pengguna akhir dalam pengujian: Pengujian hanya dilakukan oleh tim IT, tanpa melibatkan mereka yang akan menggunakan sistem setiap hari.Tidak segera menangani masalah operasional: Menunda penyelesaian masalah yang terjadi setelah go-Dwell, yang dapat memengaruhi produktivitas.Jawaban: “Maaf atas ketidaknyamanannya dan kami akan m